スキンビルのよくある質問をQ&A方式でまとめてみました!

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スキンビル(sukinvill)ホットクレンジングジェル

skinbil

リニューアルされたスキンビル(sukinvill)ホットクレンジングジェルはスキンビル史上最高の99.7%の美容液成分を配合しています!スキンビルのコンセプトである『汚れなき、透明肌へ 肌運命を変える。』を実現し、より多くの人にスッピン肌へ自信を持ってもらいたいという想いから開発、リニューアルされた話題のホットクレンジンジェルです♪
今まで毛穴の悩みを解決しようと試行錯誤していたけど、どの商品もあまり効果が見られなかったという人、敏感肌だから使うのが不安だという人にも安心して使っていただけるように、配合されている成分にとことんこだわっています!美容成分と植物系エキスが贅沢に配合され、肌のバリア機能を守りながらキメの整った肌に導いてくれます♪

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スキンビル(sukinvill)ホットクレンジングジェルのQ&A

注文時によくある質問

注文したけどメールの返信がこないのですが?

指定の定休日にはメールの返信業務、配送業務をお休みしているそうです。指定の定休日は土日祝祭日。休業中の間に注文や問い合わせをすると、翌営業日から順番に返信が来ます。万が一、翌々営業日になってもスキンビルからの返信がない場合には、下記のカスタマーセンターに問い合わせしてみてください!

カスタマーセンター
TEL 06-6541-2577
MAIL tencyo@skinvill.jp

注文後の自動確認メールが届かないのですが?

スキンビルは注文したお客様に、注文後すぐに自動配信メール、商品配送時に確認メール(定期商品ご注文のお客様へは定期注文の生成時が追加)を送付しているようです。万が一届かないということであれば、以下のようなケースが考えられますから一度確認してみてください!

•メールアドレスの間違い
•携帯電話のドメイン指定及び受信設定
•メールボックスの容量オーバー
•フリーメール、迷惑メールフィルター(フォルダ等)の設定
•ウィルスソフトの設定
発送時によくある質問

送料無料で商品を購入したはずなのに手数料が請求されているのはなぜ?

決済方法で代金引換を選択していると代金引換決裁手数料324円がかかります。この手数料ではないかと思いますので確認してみてください。送料無料で注文した商品に関してその他に手数料がかかるケースはありません。

送料はいくら?

配送は佐川急便で行われ、本州は0円、北海道は648円、沖縄・離島も648円です。送料無料で商品を購入している場合にはかかりません。
※各種プレゼントの包装、のし、ラッピングには対応していないようです。

お支払いの際のよくある質問

支払いの方法の種類は?

支払い方法は2種類。代金引換(別途手数料324円)とクレジットカード決裁ができます。

購入後の使い方についてのよくある質問

ホットクレンジングジェルの使い方は?

おすすめの使い方は以下のとおりです。

STEP1:準備

step1

乾いた手のひらに、スキンビルをマスカット粒大1個分くらい取り、手のひらでジェルを軽く馴染ませます。そうすることでメイクとよく馴染みやすくなります。

STEP2:温感マッサージ

step2

よく馴染ませたスキンビルを顔全体に添付します。内側から外側に向かって、30秒から1分、円を描くようにくるくると優しくマッサージするように馴染ませてください。ジェルがメイク汚れを絡み取ってくれていますから、強くこする必要はありません。

STEP3:洗い流し

step3

洗い流しは全部で20回。最初の5回で肌に密着したジェルを浮かすように、ぬるま湯や水で顔全体にかけます。次に10回程度、ジェルに馴染ませるようにしながら洗い流します。小鼻の周りは特に念入りにします。最後に5回、洗い残しが無いように、顔全体にかけて終了です。

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